Tóm tắt nhanh
- Mặc định AI chỉ đọc dữ liệu. Muốn trợ lý AI soạn và gửi báo giá, bạn phải bật thêm quyền đó, và mỗi lần gửi vẫn cần bạn xem trước và đồng ý.
- Mật khẩu ThuBill không bao giờ đến tay nhà cung cấp AI. Kết nối dùng mã truy cập có thời hạn, chỉ gắn với một workspace.
- Chỉ chủ sở hữu workspace mới kết nối được, và có thể thu hồi quyền bất cứ lúc nào tại mục Kết nối AI.
1. Tính năng
ThuBill cho phép chủ sở hữu workspace kết nối workspace với trợ lý trí tuệ nhân tạo (AI) của bên thứ ba, như Claude của Anthropic hay ChatGPT của OpenAI, thông qua giao thức MCP (Model Context Protocol). Tính năng có trong các gói dịch vụ được ghi rõ trên bảng giá, và chỉ hoạt động khi gói của workspace còn hiệu lực. Số lượt sử dụng mỗi ngày theo quy định của từng gói. Mỗi workspace kết nối tối đa 3 ứng dụng AI cùng lúc.
2. Tài khoản và cách kết nối
Để kết nối, người dùng đăng nhập ThuBill bằng tài khoản của mình ngay trên trang của ThuBill; người chưa có tài khoản có thể đăng ký tại đó và khi đăng ký phải đồng ý với Điều khoản sử dụng và Chính sách bảo mật của ThuBill.
Mật khẩu chỉ được nhập trên ThuBill và không bao giờ được chuyển cho nhà cung cấp AI: ứng dụng AI chỉ nhận một mã truy cập có thời hạn (theo chuẩn OAuth), gắn với đúng một workspace do người dùng chọn. Chỉ chủ sở hữu workspace mới cho phép kết nối được. Người dùng chịu trách nhiệm giữ bí mật tài khoản và tài khoản của trợ lý AI mà mình dùng để kết nối.
3. Dữ liệu được chia sẻ
Khi cho phép kết nối, chủ sở hữu đồng ý để ThuBill chuyển tới nhà cung cấp AI mà chủ sở hữu đã chọn những dữ liệu của workspace cần để trả lời yêu cầu, có thể gồm:
- Thông tin khách hàng và người liên hệ
- Báo giá, hợp đồng, bill, hóa đơn điện tử
- Giao dịch ngân hàng, thói quen thanh toán của khách
- Danh mục sản phẩm và số liệu doanh thu
Việc lưu trữ và xử lý dữ liệu phía nhà cung cấp AI tuân theo điều khoản và chính sách bảo mật của nhà cung cấp đó. ThuBill không chịu trách nhiệm về việc nhà cung cấp AI lưu trữ hay sử dụng dữ liệu.
4. Trách nhiệm với dữ liệu khách hàng
Chủ sở hữu có trách nhiệm bảo đảm việc chia sẻ dữ liệu khách hàng của mình với nhà cung cấp AI phù hợp với thỏa thuận giữa chủ sở hữu và khách hàng của họ, và với quy định pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bao gồm Nghị định 13/2023/NĐ-CP.
5. Trợ lý AI làm được gì
Mặc định, trợ lý AI chỉ đọc dữ liệu để trả lời câu hỏi. Chủ sở hữu có thể bật thêm quyền "soạn và gửi báo giá" cho từng kết nối tại mục Kết nối AI; khi đó trợ lý AI được:
- Thêm khách hàng mới và thêm sản phẩm vào danh mục, với đơn giá do chủ sở hữu cung cấp.
- Soạn và sửa báo giá ở trạng thái nháp.
- Gửi báo giá cho khách hàng qua email (tới email đã lưu của khách), chỉ sau khi chủ sở hữu đã mở bản xem trước của đúng nội dung đó và đồng ý gửi trong cuộc trò chuyện. Nếu khách chưa có email, báo giá được đánh dấu "đã gửi" và trợ lý AI soạn sẵn tin nhắn kèm link để chủ sở hữu tự gửi.
Trợ lý AI không thể:
- Ghi nhận thanh toán
- Huỷ hoặc xoá chứng từ
- Ký hợp đồng
- Phát hành hóa đơn điện tử
ThuBill giới hạn số báo giá trợ lý AI được soạn mỗi ngày.
6. Nội dung do AI tạo ra
Câu trả lời, số liệu tổng hợp và báo giá do trợ lý AI soạn chỉ mang tính hỗ trợ và có thể có sai sót. Chủ sở hữu phải kiểm tra trước khi sử dụng; báo giá mà chủ sở hữu đã đồng ý gửi được coi là báo giá của chủ sở hữu gửi cho khách hàng, và chủ sở hữu chịu trách nhiệm về nội dung đó như với báo giá tự lập trong ThuBill.
7. Nhật ký và thông báo
ThuBill ghi nhật ký mọi lần trợ lý AI truy cập (thời điểm, công cụ được dùng, điều kiện tra cứu). Mọi thay đổi trợ lý AI thực hiện được ghi trong nhật ký hoạt động của workspace dưới tên "AI — {tên ứng dụng}", kèm nguyên văn lời đồng ý gửi của chủ sở hữu; mỗi lần trợ lý AI gửi báo giá, ThuBill gửi thông báo tới chủ sở hữu (trên các thiết bị đã bật thông báo).
8. Giới hạn, tạm dừng, thu hồi
Khi gói hết hạn hoặc chuyển sang gói không có tính năng này, các kết nối ngừng hoạt động cho tới khi gói được gia hạn hoặc nâng cấp. ThuBill có quyền giới hạn số lần sử dụng, và có quyền tạm khoá tính năng hoặc thu hồi các kết nối của một hoặc nhiều workspace để bảo đảm an toàn hệ thống, mà không cần báo trước trong trường hợp khẩn cấp.
9. Chủ sở hữu thu hồi
Chủ sở hữu có thể tắt quyền soạn và gửi báo giá, hoặc thu hồi hẳn một kết nối, bất cứ lúc nào tại mục Kết nối AI trong workspace. Kết nối cũng tự chấm dứt khi người kết nối không còn là chủ sở hữu workspace. Sau khi thu hồi, trợ lý AI không truy cập được dữ liệu workspace nữa. Dữ liệu đã gửi tới nhà cung cấp AI trước đó chịu sự điều chỉnh của chính sách của nhà cung cấp đó.
